Questions fréquentes
Tout ce que tu veux savoir avant de commencer.
Une question qui n'est pas là ? Écris-nous, on répond vite.
contact@duckar.frSur quels sites Duckar cherche-t-il ?
Leboncoin, La Centrale et AutoScout24, en même temps. Tu peux aussi coller le lien d'une annonce précise pour la faire analyser.
Dans quels pays ?
En France pour toutes les formules. Avec les formules Pro et Max : aussi Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg et Pays-Bas, avec une estimation des frais d'import (carte grise, certificat de conformité, transport, malus).
Comment marchent les crédits ?
Chaque formule donne des crédits pour le mois. Une recherche complète (collecte des annonces sur les sites et analyse) coûte 10 crédits en France, 20 avec l'étranger ; un passage de veille 3 ; l'analyse d'une annonce par son lien 2. Discuter avec l'assistant et étudier un modèle ne coûte rien. Une recherche qui échoue est remboursée.
Le verdict est-il fiable ?
Duckar s'appuie sur ce que dit l'annonce, ses photos, la fiche du modèle et le marché. C'est un avis argumenté, pas une expertise : il peut se tromper, et rien ne remplace l'essai ni le contrôle par un mécanicien. Il te dit justement quoi vérifier sur place.
Duckar touche-t-il une commission sur les ventes ?
Non. Duckar n'est lié à aucun vendeur ni à aucun site d'annonces. Tu paies l'outil, rien d'autre : le verdict n'a aucune raison de pencher pour une voiture.
Que deviennent mes données ?
Elles servent à faire tes recherches, rien d'autre : pas de revente, pas de publicité. Les coordonnées des vendeurs sont masquées, et le texte et les photos d'une annonce sont effacés 30 jours après sa disparition du site d'origine.
Je peux arrêter quand je veux ?
Oui. L'abonnement est mensuel, sans engagement : tu le résilies depuis ton tableau de bord, et tu gardes l'accès jusqu'à la fin du mois payé. Une fois ta voiture trouvée, tu arrêtes.
Combien d'annonces sont analysées ?
Jusqu'à 60 annonces récupérées par site à chaque recherche, les plus récentes d'abord. Les doublons sont écartés, puis jusqu'à 40 annonces sont analysées en détail et classées.
Comment est contrôlé le kilométrage ?
Le kilométrage affiché est confronté à ce que dit la description (entretiens, contrôle technique, historique) et à l'âge de la voiture. Une incohérence est signalée sur l'annonce.
Et si la voiture que je veux est sur une annonce que j'ai déjà trouvée ?
Colle le lien Leboncoin, La Centrale ou AutoScout24 dans la conversation : l'annonce est analysée comme les autres, avec la fiche du modèle.
Duckar achète-t-il la voiture pour moi ?
Non. Duckar t'aide à trouver et à vérifier ; l'achat se fait directement entre toi et le vendeur. Duckar te prépare les questions et les points à contrôler à l'essai.
La veille passe à quelle fréquence ?
Une fois par jour au plus, sur les formules Essentiel et Pro. Tu reçois un email seulement quand une nouvelle annonce mérite ton attention.
Tarifs et abonnement : voir la page Tarifs.
Prêt à creuser ?
Décris ta prochaine voiture. On s'occupe du reste.
Dès 14,90 € par mois, sans engagement. Essaie la démonstration sur la page d'accueil pour voir ce que Duckar trouve.